1. Introdução
A AutoSelect Portugal, Lda. ("nós", "nosso" ou "AutoSelect Portugal"), com sede na Avenida da Liberdade, 123, 1250-146 Lisboa, Portugal, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
2.1 Informações fornecidas diretamente por si
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada
- Informações sobre preferências automóveis
- Informações financeiras (para processos de financiamento)
2.2 Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Páginas visitadas no nosso site
- Tempo de permanência no site
- Dados de cookies e tecnologias similares
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar os nossos serviços de consultoria automóvel
- Processar pedidos de contacto e consultas
- Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso website e serviços
- Cumprir obrigações legais
- Processar transações e pagamentos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais
- Execução de contrato: Para prestar os nossos serviços
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e segurança
- Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares
5. Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Parceiros de financiamento automóvel (bancos e instituições financeiras)
- Fornecedores de serviços técnicos (hosting, email marketing)
- Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
- Consultores jurídicos e contabilísticos
Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isto acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Certificações de adequação reconhecidas
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição
- Perda acidental
- Tratamento ilegal
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de contacto: Até 3 anos após o último contacto
- Dados de clientes: 10 anos por requisitos legais
- Dados de marketing: Até retirar o consentimento
- Cookies: Conforme definido na nossa Política de Cookies
9. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados que tratamos
- Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
- Direito de portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Direito de retirar consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento
10. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Menores
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental verificável.
12. Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.
13. Contactos
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos:
Também pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.